1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 г. № 1912, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.
1.2. База отдыха «Барракуда» предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией базы отдыха. По истечению согласованного срока проживающий обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания, необходимо сообщить об этом администратору базы отдыха не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа – 12 часов по местному времени. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц, в таком случае гостю может быть предложен другой свободный номер по возможности.
1.3. Режим работы Базы отдыха «Барракуда» — круглосуточный.
1.4. Время заезда и расчетный час
Время заезда: с 14:00. При наличии свободных мест, гость может быть заселен до установленного времени заезда (ранний заезд) до 6:00 - оплата 100% от тарифа, после 6:00 - 50% от тарифа.
Расчетный час (выезд гостей): до 12:00. При наличии свободных мест администрация Базы отдыха вправе предоставить гостю право выезда после расчетного часа (поздний выезд) до 18:00 - 50% от тарифа, после 18:00 - 100% от тарифа.

2. Условия бронирования, заключение договора.
2.1. Понятие "бронирование" определено как закрепление за Гостем номера на условиях, определенных его заявкой, и подтверждение этой заявки со стороны Базы отдыха «Барракуда».
2.2. Бронирование считается завершенным с момента письменного подтверждения Базой отдыха «Барракуда» заказанных услуг. В подтверждении обязательно указывается категория номера, условия бронирования, сроки проживания, калькуляция стоимости заказанного размещения.
2.3. Гостиничные услуги предоставляются Базой отдыха «Барракуда» на основании публичного договора. Договор считается заключенным с момента получения Гостем уведомления о подтверждении бронирования.
2.4. В случае незаезда Гостя База отдыха «Барракуда» вправе отказаться от исполнения договора.
2.5. Если Гость уведомляет об отказе от договора до дня заезда (до 00:00 ч. по местному времени (МСК), База отдыха «Барракуда» возвращает Гостю оплату за услуги средства размещения в полном размере за минусом фактически понесенных расходов (на основании ст.782 ГК РФ).
2.6. В случае несвоевременного уведомления об отказе от договора Гостем, опоздания или незаезда с Гостя взимается плата за номер, но не более чем за сутки.
2.7. База отдыха «Барракуда» вправе отказать в заключении договора, если на указанные в заявке даты отсутствуют свободные номера, соответствующие требованиям заявки.

3. Стоимость проживания и порядок оплаты
3.1. Базой отдыха «Барракуда» установлена посуточная оплата услуг средства размещения и взимается в соответствии с расчетным часом.
3.2. Оплата производится в рублях наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления или с использованием принимаемых к оплате на Базе отдыха «Барракуда» банковских карт, действующих на территории РФ платежных систем.
3.3. Плата за проживание в день заезда взимается на условиях 100% оплаты за весь период проживания.
3.4. Гарантированный заезд в номер согласно условиям подтвержденной брони (или в номер более высокой категории без дополнительной оплаты) предоставляется Гостю при условии предоплаты за одни сутки либо за весь срок проживания в течении одних суток после бронирования и получения реквизитов для оплаты.
3.5. В момент заезда Гостя при отсутствии категории номера согласно условиям бронирования, База отдыха «Барракуда» предоставляет Гостю любой свободный номер, в том числе номер более низкой категории с оплатой согласно действующему Прейскуранту.
3.6. Дети до 3 лет включительно, при совместном проживании с законными представителями (родители, усыновители, опекуны) проживают на Базе отдыха «Барракуда» без оплаты без предоставления дополнительной кровати или с предоставлением детской кроватки детям до 3 лет (количество детских кроваток и дополнительных мест ограничено, наличие уточняется на стойке приема и размещения).
3.7. Дополнительное спальное место предоставляются за дополнительную оплату согласно действующему Прейскуранту.
3.8. Частичный или полный возврат денежных средств за проживание и дополнительные услуги производится в службе приема и размещения в случае отказа от проживания, досрочном выезде, изменении категории номера, переплаты. При этом Гость обязан предъявить следующие документы:

• счет оплаты за проживание с кассовым чеком или чеком терминала при оплате банковской картой;
• заявление на возврат денежных средств с указанием паспортных данных, причины возврата;
• паспорт.

3.9. Если Гость отказался от размещения после заселения, при этом использовав гостиничный номер, с Гостя взимается оплата в размере 100% стоимости размещения.
3.10. Бронирование номеров производится на условиях предоплаты (стоимость первой ночи проживания). Оплата за проживание и услуги, предоставляемые базой отдыха «Барракуда», может осуществляться за наличный или безналичный расчет, а также по банковским картам в рублях.

4. Порядок и условия предоставления услуг
4.1. Заселение Гостя, являющегося гражданином Российской Федерации, осуществляется при условии предъявления Гостем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

1. паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
2. паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (загранпаспорт);
3. временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
4. документа, удостоверяющего личность военнослужащего Российской Федерации, - в период мобилизации, в период действия военного положения и в военное время (применяется в случае заселения потребителей в тип средства размещения "гостиница");

4.2. Заселение на Базу отдыха «Барракуда» несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, не достигшего 14-летнего возраста, а также несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, достигшего 14-летнего возраста и не получившего паспорт гражданина Российской Федерации, осуществляется на основании свидетельства о рождении указанного несовершеннолетнего гражданина.
4.3. В случае отсутствия документов, удостоверяющих личность гражданина РФ, указанных в пункте 4.1.., заселение на Базу отдыха «Барракуда» Гостя осуществляется при предъявлении гостем российского национального водительского удостоверения (данное правило действует с 01.01.2026 г).
4.4. Иностранным гражданам или лицам без гражданства при заселении на Базу отдыха «Барракуда» необходимо предъявить следующие документы:

1. паспорт иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
2. документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
3. разрешение на временное проживание лица без гражданства;
4. вид на жительство лица без гражданства;
5. временное удостоверение личности лица без гражданства в Российской Федерации;
6. миграционная карта с отметкой органа пограничного контроля о въезде данного иностранного гражданина в РФ или с отметкой территориального органа федерального органа исполнительной власти в сфере миграции о выдаче данному иностранному гражданину указанной миграционной карты.

4.5. Иностранным гражданам, прибывшим в РФ в порядке, требующем получения визы, дополнительно к документам, указанным в пункте 4.4.., необходимо для заселения на Базу отдыха «Барракуда» предъявить документ, подтверждающий право на пребывание (проживание) в РФ (виза, разрешение на временное проживание, вид на жительство и т.д.).
4.6. Регистрация Гостей, являющихся гражданами РФ, по месту пребывания в средстве размещения осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17 июля 1995 г. ¹ 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ".
4.7. Регистрация на Базе отдыха «Барракуда» несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) письменного согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
4.8. Регистрация на Базе отдыха «Барракуда» несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления письменного согласия законных представителей (одного из них).
4.9. Постановка Гостей, являющихся иностранными гражданами и лицами без гражданства, на учет по месту пребывания в средстве размещения и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15 января 2007 г. № 9 "О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ".

5. Права, обязанности и ответственность сторон
5.1. База отдыха «Барракуда» несет ответственность за нераспространение персональных данных в соответствии с федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
5.2. В целях обеспечения безопасности гостей в местах общего пользования ведется видеонаблюдение.
5.3. В случае выявления факта кражи или умышленного повреждения личных вещей гостей или имущества Базы отдыха «Барракуда», Администрация вправе передать обстоятельства инцидента в правоохранительные органы.
5.4. Проживающий на Базе отдыха «Барракуда» обязан:
— соблюдать установленные правила проживания;
— соблюдать чистоту в номерах, общественных помещениях;
— строго соблюдать правила пожарной безопасности;
— соблюдать тишину в период с 22:00 до 09:00;
— возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества Базы отдыха «Барракуда»;
5.5. На Базе отдыха «Барракуда» запрещается:
— использование электронагревательных приборов (чайников, кипятильников, утюгов и подобного электрооборудования)
— передавать посторонним лицам ключи от номера;
— хранить громоздкие и пачкающие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства, определяемые законодательством Российской Федерации;
— использовать имущество Базы отдыха «Барракуда» не по назначению, в частности постельное белье, полотенца, покрывала имеющиеся в номерах в качестве тряпок, подстилок и т.д.
— самостоятельно проводить ремонт мебели, электрооборудования, чайников, телевизоров, розеток и т.д.
— держать животных и птиц;
— находиться в местах общественного пользования в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
— нарушать покой гостей, проживающих на Базе отдыха «Барракуда»;
— выбрасывать мусор, бутылки и другие предметы из окон Базы отдыха «Барракуда».
— Гость обязан соблюдать запрет курения табака, потребления никотинсодержащей продукции или использования кальянов на всей территории Базы отдыха «Барракуда», в номерах и общественных зонах в соответствии с Федеральным законом "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции" (Федеральный закон от 23.10. 2013 №15-ФЗ (ред. От 29.12.2025), п.5, ч.1, ст. 12).
5.6. Лицам, не проживающим на Базе отдыха «Барракуда», разрешается посещение проживающих на Базе отдыха в период с 8:00 до 23:00 (не более 3 человек одновременно) на основании документа, удостоверяющего личность с согласованием с администрацией. После 23:00 посетитель считается лицом, проживающим в номере и с него, взимается дополнительная оплата в соответствии с действующим Прейскурантом и категорией номера. Пребывание приглашенных лиц в номере Базы отдыха «Барракуда» после 23:00 разрешено при условии их регистрации в установленном порядке в соответствии настоящими Правилами.
5.7. Проживающий несет полную ответственность за действия приглашенных гостей, в том числе материальную ответственность за сохранность имущества и иную ответственность за соблюдение правил проживания на Базе отдыха «Барракуда», а в случаях их нарушения подлежит досрочному выселению.
5.8. Гость обязан освободить номер по истечении оплаченного срока проживания.
5.9. Гость обязан соблюдать порядок проживания на Базе отдыха «Барракуда», предусмотренный настоящими Правилами.
5.10. Администрация Базы отдыха «Барракуда» оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя и выселить его в случае нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического или иного вида опьянения или в случае иных нарушений правил проживания и/или общественного порядка.

6. Прочие условия
6.1. База отдыха «Барракуда» не несет ответственность за работу жилищно-коммунальных служб и операторов связи г. Сочи (в том числе за аварийное отключение электрической энергии, водоснабжения, сбои в работе оператора телефонной связи, провайдеров мобильной связи и интернета).
6.2. Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных в номерах без присмотра.
6.3. За повреждение имущества взимается штраф в размере, установленном администрацией, согласно утвержденного Администрацией прейскуранта. В случае утраты или повреждения имущества средства размещения по вине Гостя, являющегося несовершеннолетним гражданином РФ, не достигшим 14-летнего возраста, а также иностранным гражданином или лицом без гражданства, не достигшими 18-летнего возраста, ответственность несут их родители (законные представители).
6.4. База отдыха «Барракуда» предоставляет следующие услуги, входящие в стоимость номера: постельное белье, полотенце, тапочки, туалетные принадлежности, фен, утюг, Wi-fi.
6.5. За дополнительную плату по желанию гостя предоставляются следующие дополнительные услуги: услуги стирки (500руб.), внеплановая уборка номера (2000руб). Время и срок исполнения заказа уточняйте у администратора.
6.6. Для хранения личных вещей на Базе отдыха «Барракуда» предусмотрены сейфы.
6.7. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация хранит забытые вещи в течение 7 дней.
6.8. В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.
6.9. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель (гость) руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Желаем вам приятного отдыха.
Администрация Базы отдыха «Барракуда».